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对话框里“送礼物”腾讯要颠覆社交电商?

作者:小编 日期:2024-12-25 08:10:39 点击数: 

  12月17日,微信小店正式开启“送礼物”功能的灰度测试,用户可通过类似发收“微信红包”的形式,赠送或接收好友来自微信小店(原视频号小店)的商品。除珠宝、教育培训两大类目外,微信小店其他类目、原价不超过1万元的商品,都将默认支持“送礼物”功能。

  十年前微信支付的经典一战至今令人记忆犹新,在与支付宝竞争白热化之时,微信在春节前推出微信红包功能,从2014年除夕到初八,有超过800万用户参与抢红包活动,支付绑卡用户迅速上涨,逐渐成为很多用户的必备应用,此举被马云称为“偷袭珍珠港”。如今微信又要如法炮制,势必将给社交电商行业带来不小震动,。

  中金发布报告指出,此举借用用户互动形式或加速微信小店渗透率的提升,但最终情况仍待观察。同时,在此背景下,腾讯2025年经调整市盈率为14倍,微信电商的进展证明腾讯具有增长潜力,有望为投资者带来持续回报。中金维持对腾讯目标价468港元及“跑赢行业”评级。

  网经社电子商务研究中心特约研究员、中国物流学会特约研究员解筱文称,微信小店推出“送礼物”功能,主要是基于圣诞、元旦、春节等节日临近的送礼需求,以及微信强大的社交属性。该功能能够满足用户在节日、纪念日等特殊场合的送礼需求,同时借助微信的社交关系链,实现礼物的赠送和接收,增强用户之间的互动和情感交流。

  北京盈科(杭州)律师事务所律师、互联网电商事务部执行主任方超强指出,微信小店在年前推出“送礼物”功能,应该是瞄准了“春节送礼”这一风俗习惯;个人认为,这一功能,既可以解决春节期间,拎着大包小包走亲访友的不便,提高了送礼的便捷性,又保留了极高的“送礼”仪式感。这种仪式感,目前在其他电商平台是很难体验到的。这是微信电商基于自身平台属性,开展的个性化电商运营尝试;当微信用户普遍接受这种送礼方式,微信电商的整体份额和微信支付的使用频次都会显著增加。

  “微信拥有海量的流量,在视频、音频这方面取得了很大的进展,但是在电商的拓展方面似乎始终有一些难度,例如微信小店在10年前就出现了,后来竟然也关闭了,尽管在今年8月份左右又开始运营了,但是毕竟和抖音的电商还是有差距的。所以这就形成了一种结局,就是如何盘活这些沉淀的活跃流量?最好的方法可能就是做电商了。这可能是‘送礼物’这种方式出现的原因。至于这个礼物是啥,其实也不重要,只要有标的物,就是向着电商方向迈进了一步。”网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示。

  陈虎东表示,当前微信电商除了体验方面,更多的是对于供应链的要求越来越高了,无论是什么“花样”,都离不开这一点。至于未来微信电商生态如何走,可能更多的还是往私域电商方面靠、细化。

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  解筱文称,微信电商生态的构建是一个逐步完善的过程,通过整合视频号、小程序、公众号等多个微信场景内的资源,形成内外流量的双循环。未来,随着微信小店功能的不断完善和用户体验的持续提升,微信电商有望形成一个完整、闭环的生态体系,成为电商市场的重要力量。其发展趋势可能会更加注重用户体验和社交属性的挖掘,以及品牌商家的入驻和运营。

  百联咨询创始人庄帅则表示,早在2018年以前,这个功能有一些第三方小程序开发过,有一定的消费刺激作用,但并没有预期的那么大。微信官方上线该功能后大抵也是如此,除非有大的优惠政策推动。另外京东和淘宝平台在2021年左右也曾主导开发过这个功能,但是效果并不如预期之大,只不过这个功能开发起来相对简单,投入也小,对平台来说多个功能多个机会罢了。

  方超强表示,每个平台有每个平台的属性和特定的用户群体画像,微信电商生态构建一定会围绕其强社交属性做文章,这是微信电商的最强点。

  “腾讯被大家一贯认为缺少电商基因,这是又一次的电子商务业务尝试,这次是通过视频号内容启动的,能不能成功,归根到底看优质内容生产的数量和可持续性。”赢动教育CEO崔立标这样说道。

  网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,微信此举可能是对社交电商的颠覆,可能吸引原本属于京东、淘宝、天猫、拼多多、唯品会等传统电商以及抖音电商、快手电商等平台的用户,毕竟“送礼物”功能通过社交化的消费模式,创新了购物的驱动力,预计会产生不可估量的影响。而且对于鲸灵集团、快团团、云集等私域电商来说,应该也是一次不小的冲击。

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