
实体店没出路?人民日报怒批:死的不是实体店是20年不变经营脑
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近些年来,电商行业兴起,让实体店逐渐满目萧条,一些门店纷纷倒闭,有不少网友觉得“实体店不行了,没有出路”。
可许多人看来了人民日报报道,2024年胖东来销售额达169亿,北京合生汇销售额再度增长15%。
才明白,这是侧面对一些实体店进行批评:死的不是实体店,而是二十多年来经营不思变通的问题。
在电商发展时代,为何像胖东来这样实体店会脱颖而出?实体店的未来究竟在哪?
在这个网络盛行的时代,“实体店”这三个字看似被人们记在心里,实则是逐渐被摒弃和消失。
针对实体店开始没落问题,许多人产生争议,有人觉得是电商行业到来,将实体店给打压下去。
之所以会有人这么想,这要起源于在电商行业没到来之前,实体店的发展状况,自改革开放以来。
随着城市建设脚步加快,人们不再拘谨消费,开始改善生活,像实体店中的,商场,超市等也就为了争夺利益纷纷兴起。
当然,需要注意的是,在那个年代,虽然消费成为主流,但并没有改变人们心中的想法,“吃饱穿暖”成为人们心中的愿望。
相对于消费者来说,实体店的商家却获利很多,因为他们可以在此基础上,通过给实体店制定一些优惠价格,新鲜的事物,以此来刺激消费者消费。
可以说的上,当时消费者是跟随实体店的节奏来走的,而除了人以外,货物和场地依旧是如此。
倘若一家实体店有名,不管场地还是货物情况如何总能吸引绝大多数人,这是因为实体店竞争力不是很大,他们面对的只会是实体店。
总之,在电商没到来之前,实体店成为消费者的主要目标,不过,如今看来,两者却发展状况,却恰恰形成相反局势。
电商行业一直都处于增长趋势,拿2024年市场零售额来说,网上零售额比去年增长7%,意味着,每年在网上购物交易上人数不断增加。
到了实体店行业就不容乐观,即便是知名企业实体店也顶不住压力,像家乐福,永辉超市等大型实体店门店曾经辉煌一时,战绩赫赫。
可如今却有上百家门店关闭和倒闭,正是这样一种巨大对比差距,让许多网友耳濡目染,认为实体店“不行了”。
这不仅让人疑惑,明明实体店行业存在的时长并不比电商行业短,为何电商会成为社会的“主流”呢。
电商行业毫无疑问是与网络息息相关,可以说,电商是跟随网络的脚步而发展,如果没有网络,它就成为一个“虚词”。
首先是品牌类型和种类,我们不可否认的是,如今实体店品牌类型也很多,比如服装,食品等等,可能对于许多人来说这已经足够。
可等到看了电商品牌商品才知道,实体店远远比不上,单从品牌类型上就包含了全国各大品牌,在这里,消费者有了更多选择机会。
其次就是服务上面,实体店有“只换不退”情况,而电商服务就不同,他们针对货物上面有不同退货类型,比如“7天无理由退货”等。
因此,许多消费者也可以凭借这些退货功能从中获利,虽然一些实体店会有发货流程,但大部分人还是选择直接到店里购买,因为实体店发货时间比较长,甚至要结合地区状况。
而电商却恰恰能解决这个问题,如今仅仅动一下手,就可以实现上门取件,丝毫不用离开家门。
这样的新鲜功能,让绝大多数消费者纷纷趋之若鹜,久而久之就成为人们认可的事物。
同时,电商还有一个实体店没有的功能,就是24小时营业服务,可以说,不管是白天还是晚上都可以下单。
最后就是成本与流量,事实上,许多人觉得,这可能是实体店和电商存在的差异,先说一下成本。
我们都知道,实体店要想成功建立开店,承担的成本比较高,就比如需要缴纳每月的租金,以及后续布置的装修活以及进货状况,这都需要花钱,而且价格可不低。
不过,相对于实体店而言,电商行业却不需要过多担心,虽然他们也不可避免需要缴纳一点资金负责开店。
然而,一旦开店,后续的处理就显得方便的多,只需要跟厂家取得联系,方便交易等问题,这中间就节省了像不需要缴纳租金等一大笔钱。
流量上,电商更为需要,因为营业状况好不好就看流量,可实体店不需要这些,他们只需要注重价格和人的需求。
这也使得,在价格问题上,实体店要求很高,这是为了弥补租房的成本,在实体店高价格,电商低价格的对比中,人们往往会选择电商,毕竟便宜才是需求。
最后一点就是人们消费观念发生改变,如今的门店不再是选择人,而是人选择门店,意味着生活需求更高。
其实,并不是,据人民日报报道,虽然如今网民网上购物达到70%,但依旧有实体店脱颖而出。
近些年来,胖东来业绩一直再创新高,2024年,胖东来销售额来到169亿元,反观北京合生汇凭借着新开的几家门店,一度让销售额增加15%。
人民日报的这个提升,也让许多网友觉得,从侧面看出是批评了一些倒闭的实体店。
要知道,胖东来也是实体店,为何人家能在电商存在情况下做的这么好,当然,这并非没有原因的。
胖东来一直以来都将质量作为重中之重,每天的排放的蔬菜等食品都很新鲜,并且有专门人员检测。
服务好,不仅仅是员工对消费者的态度,更是在食品上打折的原因,甚至还推出7天无理由退货。
与此同时,线下这样做的同时,胖东来也积极跟随时代脚步,推行线上购买原则。
讲到这里,可能会有人觉得是当下的流量让胖东来火起来了,不可否认的是,确实有这么一个原因,但这只是起到一个推行的作用。
最主要的还是在于胖东来的经营模式,正是这套经营模式适应当代潮流,才会发展很好。
而多年来,那些因经营不善而倒闭的实体门店,难道是因为自身经营不善而倒闭的吗?
可能有这么一个道理,但更多的是还是内部原因,是自身不做出改变或者不愿改变。
既然社会无法改变,倒不如自身适应社会,只有学会随机应变,懂得变通,才会让实体店发展。
就比如像胖东来这样的实体店就是结合电商模式,采用线下线上模式进行定位,以此来获得发展,其他有不少门店也学会了这套模式。
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