
抖音-2024抖音电商行业这一年
该报告回顾了2024年抖音电商的发展历程,展示其在多个领域的积极作为与显著成果,涵盖业务拓展、社会责任履行、生态建设等方面,呈现出平台的活力与潜力。
交易规模增长显著:GMV同比增长46%,货架场景GMV增幅达86%,电商直播累计时长增加,挂购物车短视频看播量庞大,推动大量商品销售,众多品牌商家实现业务增长。
用户规模持续扩大:购买图书的日均用户数量同比增长130%,参与电商活动的消费者众多,反映出平台在吸引用户和促进消费方面的强大能力。
助力乡村振兴:通过“山货上头条”“金产地计划”等助农专项,推动农产品上行,促进农民增收和农村经济发展。2023年9月至2024年9月,销售农特产品71亿单,农货商家和三农创作者数量增加,多地特色农产品销量大幅增长。
支持国货发展:借助“遇见好国货”计划,助力国货品牌与消费者高效连接,推动国货消费热度上升。双11期间,国货在美妆、服饰、小家电等多个行业成绩优异。
推动知识普惠:推出“全民好书计划”“抖in读书日”等活动,促进全民阅读,助力图书销售增长,成为新书首发平台。
弘扬传统文化:“看见手艺计划”助力传统手工艺和非遗传承,非遗传承人带货成交额等指标大幅增长;老字号品牌在平台销量提升,拓展年轻市场。
全域兴趣电商深化:内容货架互联互通,升级流量机制,以“好内容”驱动生意增长,为作者提供发展机遇,新商家和电商作者数量增加。
消费者服务优化:发布消费者体验报告,提升发货时效、客服能力,推出以旧换新、坏了包退、买贵必赔等服务,举办用户体验开放日,增强消费者信任。
平台治理强化:治理虚假问题、违法营销诈骗等行为,打击违规导流、虚假宣传等违规行为,保护知识产权和消费者权益,营造健康生态环境。
推动产业发展:带动产业链上下游发展,促进产品创新设计与生产,助力地方产业升级,如与多地政府合作推动地方经济发展。
创造社会价值:为商家开辟新销售渠道,促进创新创业和就业,推动普惠发展,增强产品展示优势,拓展市场范围,满足消费者多元需求。
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