
拼多多不走寻常路
不是肝胆天下的北乔峰,也不是血统高贵的南慕容,不是大理皇子段誉,也不是带头大哥玄慈,而是扫地僧。
就连一向嘴硬的武痴鸠摩智都服了软,“这老僧果然有些鬼门道,并不只是唬人”。
扫地僧修成顶尖高手,恰恰在于其不被看见不被看好——可以潜心修行练武,没有旁骛之扰。
在电商行业,拼多多、抖音、微信这些新势力也是如此,他们打破淘天和京东构建的铁幕,相继突围而上,才被认真关注到。
中金研报披露,以GMV来论,2017年,京东和淘天的市占率高达93%,到了2024年,这一数字退化到50%左右。拼多多和抖音的GMV分别跃居行业二三,电商行业格局彻底重构,从“双雄”变“多极”。
最近两年,降本增效成了互联网的主旋律——用白话说,就是“勒裤带、紧口袋、少花钱、多赚钱”。
但拼多多是个异类——今年一季度,拼多多实现营收957亿元,同比增长10%,经营利润同比下跌38%,净利润更是大跌47%。
财报发布之后,资本市场大惊失色——但其实,这样的下跌,本在拼多多团队的预料之中。
拼多多CEO陈磊早就做过预警,叠加行业竞争加剧和外部不确定性,高增长不可持续。更何况在行业畏手畏脚时,拼多多还在大把投钱——一肩两挑,既惠用户又扶商户,从百亿补贴升级到千亿扶持,“我们必须挺身而出,帮助商家渡过难关,并增强韧性。”
在新旧势力的交替中,营收利润的震荡只是表象,价值取舍的不同才是真相——在利益分配中,到底是谁优先?在长期发展和短期业绩中,到底如何平衡?
在用户端,他们分别靠微信的社交平权、拼多多的消费平权、抖音的内容平权,填平了互联网鸿沟。
在抖音之前,内容创作和消费是互为彼岸的,大量的注意力集中在少数意见领袖和超级明星上。而抖音开创了前所未有的内容平权时代——创作门槛消失,主播和观众身份二合一。安迪·沃霍尔心念已久的「每个人都能成为15分钟的名人」,成为现实。
其次是尊重——其一,不唯收入的多寡去把用户分出轻重优劣,不再是单向度的让低线用户向一二线标准妥协,而是在消费体验上,逐渐填平鸿沟、互相对齐;其二,让消费者成为核心决策者,C2M、仅退款等都是对消费者主权的极致释放;其三,增长同样高度依赖于用户驱动,比如砍一刀等,就是调动用户的积极性,去实现低成本增长。
然后是满足——其一,匹配多样诉求的供给端必然要足够丰富足够多元,电商平台就不能再固守流量买卖、C位竞价的游戏,流量就不能只是狭隘的分配给头部大牌和知名品牌,要给更多长尾供给更充分的露出机会,才能更高效率的供需匹配;其二,要找到洞穿全民消费的真正刚需——大众品类以及高性价比,以此为准线去丰富供给、匹配供需。
因此,本质上,拼多多是通过“价值上行”、“价格下行”、“渠道下沉”,去助推全域的“消费升级”。
传统电商平台里,C位和流量都是商品,要通过竞价广告去变现。因此,手握充足资金的品牌往往站在舞台中央,而长尾的产业带工厂和白牌,往往难以进入大众视野,用户不得不为品牌的高溢价买单,也导致大量钱包空瘪的群体望价生畏,被排除在电商大潮之外。
贯彻至平台运营、商家经营、产业转型、物流升级的各个环节,带动商家进行轰轰烈烈的供给侧改革。
其中,仅仅2024年,“百亿减免”就累计为超千万商家提质增效,仅“推广服务费退返”一项就为商家每年降本数十亿。
无论大小商家,对于拉新都是求之若渴。但对于新疆、西藏等广袤的西部空白市场,多数商家却都避之不及,原因很简单——物流成本太高,商家承受不起。
把原本淤积在平台和渠道的利润,分配到两端——源头的生产商和品牌商,以及终端的消费者。
在生态优先的良性机制下,商家增长通道打开,负担和成本得以大幅降低,可以放手聚焦于创新,打开了全国2000+产业带持续升级的通路。
一是源于在利益分配上,拼多多坚持“平权”——把生态发展前置到平台短期赚钱之前,
尤其在外贸受挫之下,拼多多的反内卷、高质量增长方案,既是给中国产业带商家升级转型开了绿灯,也为中国经济“内部大循环”助力压舱,水大鱼大之后,最终也将反哺于平台长线发展。
以浙江永康的“伊之福”为例,这家企业过去为海外品牌代工为主,但“从事代工很辛苦,话语权弱,利润低”,叠加关税动荡,伊之福调转航向,战略重心放到了打造自有品牌、开拓国内市场上。
填平城乡消费鸿沟的用户平权、白牌品牌同台竞技的供给平权、多方利益公平并重的分配平权、长期发展短期业绩平衡的周期平权。
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