为何市场看好淘宝闪购?一份价值远超财报的路线图
1)淘宝闪购拉动手淘8月DAU增长20%,流量上涨带来了广告和CMR(客户管理收入)上涨;
借此机会我们有更多数据和信息,认真梳理宝闪购的战略和目标,撰写本文与大家分享,核心观点:
其一,应该把淘宝闪购放在阿里电商集团的生态中进行分析,短期内其为淘天所带来的流量和营收常被市场忽略,未来1-2个季度淘天会吃到淘宝闪购的红利;
其二,中期内淘宝闪购不会停止进攻,如今业绩也验证了此前措施的合理性,行业洗牌仍在继续。
尽管该季度淘宝闪购成为最焦点业务,但我们仍然不能忽视阿里电商最基石的电商业绩,本季度淘天客户管理收入同比增长10%,达到892亿元,对比之下上年同期该业务同比增速仅有1%。
此前大家讨论淘天客户管理增速问题时,总是用GMV增速来归因一切,认为高GMV必然会带来平台的高收入,反之亦然,却经常忽视现实中的反例:2024年第二季度,淘天的GMV实现了双位数同比增长,然而当期的客户管理收入(CMR)同比增速却仅为1%。这一反差现象揭示了平台收入的核心驱动因素并非仅仅是GMV。
该公式表明,CMR的增长取决于GMV和流量两大要素,而后者在当时成为了主要的制约因素。
2023年之后淘天开始重新回归淘宝,这一方面意味着在业务方面开始重新侧重于中小企业,在供给侧端为用户提供更具性价比产品,另一方面也在潜在改变企业的营收模型,全站推广功能上线,平台广告变现能力上升。
作为互联网最古老的变现产品,广告业务的核心要素必然是流量,足够的流量配合适度的加载率,平台便可从中获利,现实中平台若要保卫其流量地位,就需要扩大市场费用,以对外采购流量。
2024年Q2淘天客户管理收入与GMV的增速反差,其本质乃是平台的流量增速问题,而非GMV,换言之,用户在淘天下单的欲望仍在,但下单即走,流量的增速相对较低,这也是电商平台的特性所决定的。对淘天营收,以及增速要素进行梳理和分析之后,我们就非常清楚淘宝闪购在流量方面的贡献:
本季度,阿里巴巴集团的市场费用总额同比增加了532亿元。需要注意的是,这项支出还包含了阿里云、电商等非淘宝闪购业务的投入。因此,单独测算淘宝闪购所消耗的市场费比较难,反而是中国电商业务的利润波动更有价值。本季度中国电商集团的EBITA下滑幅度21%,也就是103.64亿,考虑到CMR收入还有80多亿增幅,按其中一半投入闪购计算,二季度,阿里在外卖大战当中实际的投入/亏钱金额,大致上在103-144亿左右。
也就是说本季度淘宝闪购方面的市场投入大概为在 一百多亿元左右,而非许多朋友讨论的200多亿增量。
1)淘宝闪购推出后直接导致手淘流量的增长,提高了流量总供给,让淘天客户管理收入增长得以反弹,这部分有80亿元之多,根据淘天货币化率,背后乃是1500亿元左右的GMV;
2)财报中披露淘宝闪购总营收增加了16亿元,根据财务口径此数据乃是剔除补贴成本的净增加;
3)DAU重新回到快增长期,闪购拉动手淘8月DAU增长20%,在当前获客成本越来越高时,这还是非常可观的。
其一,淘天业务重新回归淘宝,背后是需要丰沛的流量供给做支持,转型初期财报受此因素影响,淘宝闪购推出后可以有效解决平台的流量不足问题,以重组商业模型,刺激总营收增长;
其二,以淘宝闪购单一业务投入产出比衡量业务得失是不够全面的,将其放置在阿里零售的大背景下会得到完全不同的结果。
淘宝闪购发起于2025年Q2,500亿巨额优惠投入始于7月,许多朋友也很关心此后几个季度的财报情况,其中不乏担心市场费用膨胀影响财务表现的。我们仍然延续此前的分析框架,将淘宝闪购放置在淘天的大框架内进行分析。
Q3理论上是电商业传统的淡季(前有618,后有双十一),用户活跃度也相对较低,2024年Q2淘天客户管理收入为811亿元,Q3该数字则为704亿元,两者还是明显差距。
前文中我们已经阐释了淘宝闪购在Q2对淘天电商的支持力度,考虑到Q3公司采取了更为激进的补贴的措施,市场份额已有了质的跃升(如今已经在50%左右),蒋凡也披露闪购拉动手淘8月DAU增长20%,流量上涨带来了广告和CMR上涨,在Q3的财报中我们极有可能看到:
,Q4双十一大促时平台所掌握的流量也将进一步提升,核心电商业务将进入高流量成长期,形成“外卖大战——流量导入——淘天营收增加”的循环中。
长期来看,淘宝闪购将与淘天电商形成深度协同。淘宝闪购将作为高效的流量引擎,为淘天平台持续输送用户和活跃度;而淘天庞大的商品生态和服务能力,则为闪购用户提供了更丰富的购物场景和体验,从而增强用户粘性。在此阶段,市场费用投入将趋于稳定并回归理性,其对集团财报的正面贡献也将更加清晰地显现出来。
淘宝闪购自推出至今争议就从未停止过,如此前相当部分观点认为在高成本高消耗等因素作用下,会影响淘宝闪购的持续性,当蒋凡为代表管理层披露更多细节时,上述担心已经不复存在,这也注定了闪购大战仍将持续相当长时间,我们仍然期待未来1-2季度平台可以有更有针对性的行为,包括但不限于双十一闪购和淘天的联合营销等等,也寄希望2025年Q4公司财报能有质的提升,我们拭目以待。
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