双11悄悄开始了
“保利润”成为双11第一要务进入10月,中秋大促、国庆大促、超级88、双11,肉眼可见的是,每天都是大促节。当电商大促常态化后,商家对双11的态度也发生转变。派代智库「淘系」专家、女装亿级卖家辕子认为,双十一早在2021年就已经名存实亡。他认为,“不断的拉长大促周期对多数商家是不利的,消费者购买意愿疲惫,商家利润被压缩,超额备货等都是对未来生意的透支;活动后的大规模退货又会拉慢工作人效和下周期的运营进程等。”在他看来,现在的双11已经成为商家负担。“抖音平台的活动力度基本不大,(我们业绩)增长10%不到;天猫活动当天增加多一点,有30%以上,后面几天就很平稳;对平台交易频次变高了而已, 对商家从某一种程度上讲活动已经成为负担,又不能避开平台不参加,左右两难。”清小帅则表示,现在的情况是,只要价格到位,天天都是双11。“目前的平台活动已经是基础化的。消费者没有那么大的期待值,只有消费者拥有期待值我们商家才会有增长。”老木补充道,“现在无论是商家还是消费者,对于大促已经没有什么特别的感受了,价格优惠力度也不是很明显。像拼多多,一年365天无缝斜接大促,商家更多把它当作是比价测试的资源位。”不过,对于今年双11,大圭的态度是乐观的。“因为我们现在主营还是服装,对于服装来讲,秋冬本身也是旺季。对今年的双十一,依然是期待的。但与其说是对双11的期待,不如说是对于秋冬旺季的正常期待吧。”即便商家们对双11颇有微词,但大多数商家仍会选择报名参与。一句线就是“食之无味,弃之难舍”的鸡肋。那么,既然选择报名参与,接下来的双11,商家们应该如何规划呢?老木的建议是:“核心还是价格,还是让利,商家降价+平台补贴的形式,给到消费者平时无法看到的价格,限时限量做饥饿营销。这种大促对于商家来说才是提量的关键(类似拼多多早起的秒杀频道),平台也能个更好的吸引到新买家,增加用户粘性。”辕子则有不同看法:“最近圈子里面都在做的一件事就是涨价,一是因为高退货率的原因成本增加,二是应对双十一大促。”辕子表示,自己2022年以前还会去做大促筹划和布局,现在只是以“平常心”态度的经营店铺,不求订单增长,只愿稳定盈利,重点关注退货率,推广成本,把店铺盈利作为第一原则。对大圭来说,他今年双11的核心任务就是“保利润”。“今年双11我非常关注付费占比,现在退货率越来越高,付费占比超过5%,对于服装商家来讲就很有可能会不盈利。所以我们今年付费占比一定要控制在5%以内,同时也要密切关注第一波、第二波的退货率,如果太高的话,一定要紧急调整我们的备货量和调整我们的付费占比。”除了实时关注各项数据指标外,大圭还准备提前备更多的货,以减少仅退款的数量。“退货退款是没办法的,只能说把我们的衣服的品质再提高一下。”在渠道方面,他预测今年自己在抖音的销售额要超过天猫,“去年双11的销售额,抖音跟天猫已经平分秋色了”。即使电商人对双11的变化看法不一,但几乎在所有电商人心目中,双11仍有着举足轻重的地位。它既是一个生意窗口,更是一种情感符号。今年双11,你参加吗?为了今年双11,你做了哪些准备工作?2025年双11即将起航,派代祝各位商家大卖。(转载自派代)
输入店铺信息,获取专业全方面分析
* 您的信息将被严格保密,请放心填写