跨境电商作为国际贸易的新业态，近年来发展势头迅猛，已成为推动我国外贸增长的重要引擎。然而，跨境电商快速发展的同时，跨境电商商品退货“成本高、周期长”等问题一直是困扰行业发展的痛点难点。

　　2024年12月，海关总署推出优化跨境电商出口监管的若干措施，围绕进一步促进跨境电商高质量发展，在杭州等20个直属海关试点跨境电商零售出口（9610模式）跨关区退货政策。在该业务模式下，跨境电商企业零售出口的商品在海外发生退货时，不再要求必须退回原出口海关，而是可以灵活选择在试点海关口岸办理退运进境手续。经过一年多的试点，该项政策已经具备全国推广的条件，日前海关总署发布公告，自今年4月1日起，在全国海关推广跨境电商零售出口商品跨关区退货模式。

　　4月1日当天，杭州空港口岸迎来一批从欧洲市场退货的跨境电商商品。这批包裹中的服装、日用品等商品，原先是去年12月中旬从上海、深圳等口岸出运的，因境外消费者退货等原因，从杭州空港口岸跨关区退运进境。当天上午，这批包裹在杭州海关所属杭州萧山机场海关监管下顺利完成退货进境通关，成为杭州空港口岸今年首批跨境电商零售出口（9610模式）跨关区退货商品。

　　九游会J9官网

　　九游会J9官网

　　“跨关区退货新模式让‘卖全球’更无后顾之忧。”负责该批包裹退货业务的速卖通有限公司相关负责人许实林表示，平台可以选择最贴合实际的退货方案，自主选择便捷的退货口岸，进一步缩短退货周期、降低物流成本，提升了企业资金回流效率。