）第三十二次领导人非正式会议于韩国成功落幕的背景下，深圳市跨境电子商务协会（以下简称“深跨协”）精准把握时代脉搏，联合韩国Coupang（酷澎），组织华东地区家具家居、3C电子、美妆、汽配等核心类目14位优质卖家，开启了为期五天四晚的「跨境领航：韩国之行」考察活动。

　　考察团先后走进Coupang韩国总部、韩国产业技术KTL实验室、首尔电子商务协会、通达集团及当地线下商超市场，通过高层对话、专业培训、实地探访等形式，深度解锁韩国电商市场，为中国跨境卖家布局韩国蓝海搭建起高效对接的桥梁。

　　当前，在美欧澳日市场竞争日趋激烈、中东非洲市场波动较大的背景下，韩国正凭借其庞大的市场规模、成熟的消费生态和与中国的天然合作优势，成为中国跨境电商的潜力增量市场。

　　深圳市跨境电子商务协会跨境平台发展专业委员会执行会长、媒体部秘书长龚雪在此次考察过程中表示：

　　“APEC会议的召开为亚太地区贸易便利化注入了新动力，韩国作为亚太经济圈的重要节点，其电商市场的发展潜力值得中国卖家重点关注。我们组织此次考察，就是要帮助卖家近距离触摸韩国市场的脉搏，对接优质资源，抢占发展先机。”

　　2024年，韩国网购交易总额再创历史新高，以近1700亿美元的电商市场规模位居全球第四，仅次于中、美、英\日三大市场。更值得关注的是，该规模仍在持续扩张——据权威机构预测，到2028年，韩国电商市场规模将以7.7%的复合年增长率稳步上涨，增长动力强劲。

　　支撑庞大市场规模的，是韩国高度发达的数字社会根基与“线上优先”的消费生态。

　　2024年韩国总人口约5180.6万人，而网民数量已超总人口的97%，智能手机普及率更是高达94%，位居世界第一。这意味着近5000万韩国人处于“随时在线”的状态，为电商发展提供了坚实的用户基础。

　　数据显示，2024年韩国电商用户渗透率达到53.2%，远超中国的44%；汇丰银行调查则指出，同年韩国国民的网络购物率约为78.6%，位居全球首位，其中48%的韩国人每周至少网购一次。与此同时，韩国人均在线消费水平仅次于美国，展现出极强的消费热情与购买力。

　　高人口密度带来的物流效率优势尤为突出——以Coupang的“Rocket Delivery”极速配送服务为例，其可覆盖70%的韩国人口居住地，99%的订单能实现当日送达。此外，便捷的电子支付环境、传统零售向线上的积极转型，以及跨境电商竞争激发的创新活力，共同构建起韩国成熟的电商生态。

　　有数据显示，预计未来五年内，韩国电商渗透率将进一步攀升至63.7%，市场增量空间清晰可见。

　　对于中国卖家而言，韩国市场的吸引力不仅在于其规模与增长潜力，更在于“近水楼台”的天然优势与深厚的合作基础。传统上，中国就是韩国最大的消费品进口来源国，进口额与市场份额均遥遥领先。2023年，中国首次取代美国成为韩国最大的跨境电商进口来源国，进口额达3.2873万亿韩元；2024年韩国海外直购交易总额首次突破6万亿韩元，其中超过60%的商品来自中国。

　　“中国商品在韩国市场的竞争力正在从‘性价比’向‘质价比’升级。”龚雪秘书长在考察时指出。

　　中国制造业的规模效应与完整供应链保障了产品的价格优势；中韩毗邻的地理位置则降低了物流成本、缩短了运输时间，完美适配消费品贸易的时效性需求。更重要的是，如今的“中国制造”在品质、设计与科技含量上的显著提升，正精准契合韩国消费者追求实用与美感并存的新理性主义需求，为中国卖家的长期发展奠定了坚实基础。

　　作为韩国电商市场的核心平台，Coupang的运营规则、流量逻辑与物流体系，是中国卖家布局韩国市场的关键切入点。此次考察活动将Coupang总部游学作为核心环节，为卖家搭建与平台高层“面对面”交流的机会，实现从“线上沟通”到“线下对接”的跨越。

　　作为本次考察团的负责人，Coupang大客户资深经理胡敬佩表示，韩国电商市场正迎来与中国供应链深度融合的关键时期。我们期待通过此类深度交流，帮助中国卖家理解韩国消费市场的独特性，平台的专业性，实现精准入局。

　　期间，Coupang平台运营、品牌保护、商标服务、火箭仓物流等核心部门负责人，针对中国卖家最为关注的问题进行专项解读。结合2024年平台消费数据，指出家具家居品类的“智能化”、3C电子的“便携化”、美妆品类的“天然成分”等核心趋势，建议中国卖家结合自身优势精准选品。

　　品牌保护与合规经营是跨境电商的“生命线”，也是此次交流的重点议题。韩国知识产权保护体系完善，平台对侵权行为的打击力度较大，提前做好商标布局与合规审核，是卖家长期经营的前提。

　　物流配送是影响买家体验的关键因素，Coupang的“火箭仓”物流体系更是平台核心竞争力所在。在物流专场分享中，平台物流负责人详细解了“Rocket Delivery”的覆盖范围、入库标准与配送时效，重点介绍了针对中国卖家的海外仓合作模式。

　　胡敬佩在总结发言中指出，中国卖家在全球跨境电商生态中扮演着至关重要的角色，Coupang已深度布局中国市场，助力卖家抢占韩国市场先机。

　　现场一位来自华东的家具家居卖家表示：“之前一直担心大件家具的物流问题，这次了解到火箭仓的大件物流解决方案后，悬着的心终于放下了，接下来计划将部分核心产品布局到韩国本地仓。”

　　对于跨境卖家而言，目标市场的合规认证与标准对接，往往是进入市场的“拦路虎”。韩国的KC认证作为强制性安全认证，涉及家电、电子等多个品类，其复杂的流程、不透明的费用，让不少中国卖家望而却步。

　　为帮助卖家破解此难题，深跨协特别安排卖家考察团参访韩国产业技术KTL实验室，与权威机构直接对接，获取第一手认证信息。

　　11月3日下午，考察团走进KTL实验室，受到了实验室馆长及认证专家团队的热情接待。KTL实验室作为韩国权威的产业技术研究与认证机构，在KC认证、产品检测等领域拥有丰富经验。

　　“中国商品在韩国市场的认可度越来越高，我们希望通过专业的技术支持，帮助更多优质中国卖家合规进入韩国市场。”KTL负责人说道。在随后的“一对一”专业解读环节，卖家们结合自身品类提出问题，认证专家逐一给出详细解答。

　　“之前咨询过几家服务商，报价和说法都不一样，心里一直没底。这次和KTL的专家直接沟通，所有疑问都得到了明确答案，太实用了。”一位3C电子卖家在交流结束后表示。

　　为帮助卖家全面链接韩国本土资源，11月4日上午，深跨协组织考察团到访首尔电子商务协会，开展中韩卖家交流会。首尔电子商务协会会长及韩国本土资深卖家代表出席活动，双方就市场趋势、运营技巧、合作机会等话题展开深入探讨。

　　当天下午，考察团还走访了通达物流在仁川港附近的仓库，实地考察货物存储、分拣、配送的流程。在仓库现场，工作人员展示了智能化的仓储管理系统，从货物入库、库存管理到订单出库，全程实现数字化追踪，确保物流效率与货物安全。

　　考察团还了解到，仁川港作为韩国重要的物流枢纽，依托便捷的港口运输与高效的清关服务，能为中国卖家的货物快速进入韩国市场提供保障。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。为帮助卖家精准把握韩国消费者的真实需求，深跨协特别安排考察团走进韩国核心线下市场，开展实地调研。

　　11月4日下午，考察团先后走访了Lotte Himart（家电卖场）、Hansaem（家居卖场）及备选的eMart易买得（综合性商超），通过观察商品陈列、与销售人员交流、记录消费者反馈等方式，获取第一手市场信息。

　　在Lotte Himart家电卖场，考察团发现，中国品牌的智能手机、小型家电占据了显著的陈列位置，销售人员介绍，中国品牌的“高配置+低价格”深受韩国年轻消费者喜爱，尤其是具备拍照功能的智能手机和便携的小家电，销量稳居前列。

　　在Hansaem家居卖场，考察团重点关注了家具家居品类的设计风格与功能特点。发现韩国市场的家居产品普遍注重“简约设计”“空间利用”与“智能化”，比如可折叠的餐桌、带收纳功能的沙发、智能控制的灯具等产品深受欢迎。对比自身产品，不少家居卖家表示，将结合韩国市场需求，对产品设计进行优化升级。

　　在eMart易买得综合性商超，考察团观察到，中国的零食、日用品、美妆小样等产品在跨境商品专区销量可观，包装上的韩文说明与本土设计元素成为吸引消费者的关键。

　　九游会J9官网

　　龚雪秘书长指出：“线下市场的调研让卖家跳出了数据的局限，直观感受到韩国消费者的需求偏好，这对于产品研发、包装设计与营销推广都具有重要的指导意义。”

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　　11月5日，考察团再次到Coupang总部，开展“Coupang Enables for Sellers”与“Selection Guidance”两场深度培训及Q&A环节。在上午培训中，平台技术团队介绍了卖家后台的数据分析工具、广告投放系统，帮助卖家提升运营效率；下午的选品指导环节，平台品类负责人与卖家进行“一对一”交流，结合各卖家的产品特点给出精准建议。

　　至此，本次「跨境领航：韩国之行」考察活动圆满落幕。五天的行程中，考察团从市场分析到平台对接，从合规解读到实地调研，全方位、多角度地解码了韩国电商市场的机遇与挑战，收获颇丰。参与考察的卖家纷纷表示，此次活动不仅让他们对韩国市场有更清晰的认知，更对接Coupang平台、KTL实验室、通达物流等核心资源，解决长期困扰的运营与合规难题。

　　此次韩国之行是深跨协助力中国卖家拓展亚太市场的重要举措。随着APEC会议推动亚太地区贸易便利化水平的提升，中韩跨境电商合作迎来了前所未有的发展机遇。未来，深跨协将持续发挥桥梁纽带作用，组织更多精准化、专业化的海外考察活动，整合全球优质资源，为中国跨境卖家提供合规指导、资源对接、品牌推广等全方位服务，助力“中国制造”走向全球，在国际市场上占据更重要的地位。